Горнолыжные базы Кыргызстана
Благодаря нашим официальным партнерам, отдыхая в пансионате "Мурок плюс" Вы сможете воспользоваться экскурсионными услугами. Цены на данные услуги Вы сможете узнать во время отдыха в пансионате.




Кыргызстан в последние годы стала излюбленным местом отдыха отечественных и российских горнолыжников. Ведь площадь Кыргызстана на 90% занята великолепными горами идеально подходящими для катания как на привычных нам лыжах, так и на более экзотичных, но уже достаточно известных видах горнолыжного оборудования, таких как сноуборд, тарелки, сани.
Не только благодаря своей богатой истории Кыргызстан привлекает тысячи туристов со всего света, но и богатством природы гор и предгорий, мягким климатом. Туристическая индустрия Кыргызстана ориентирована на разнообразные виды отдыха на лоне природы. Горы Кыргызстана с перепадом высот от 800 м, одни из самых красивых мест в Средней Азии — настоящий рай для любителей природы и горнолыжников.
Горные склоны Кичик-Алайского и Чон-Алайского хребтов имеют плавные и длинные склоны, что способствует их популярности у горнолыжников и развитию горнолыжных курортов. Трассы достаточно длинные и крутые, и в тоже время — присутствует обилие отличных пологих склонов для начинающих и детей. Перспективность этого места объясняется, прежде всего, разнообразием катания — здесь большое количество трасс разной протяженности и сложности, интересное катание для лыжников любого уровня. Кроме катания на лыжах, можно посетить пещеры, термальные источники, фольклорные и краеведческие музеи и множество других интересных мест.
В годы Советской Власти Кыргызстан являлся Меккой горнолыжных туристов, к примеру, команда Советского Союза по горнолыжному спорту проводила все свои тренировки в Ала-Арчинском урочище и на месте нынешнего расположения горнолыжной базы «Норус» — самой известной и наиболее популярной горнолыжной базой Кыргызстана. Здесь имеются все виды трасс, как для крутых профессионалов, так и для начинающих «чайников».
Построено, и успешно развивается большое количество горнолыжных курортов. Сезон катания в Кыргызстане начинается с декабря и длится по начала апреля, а самое лучшее время для горнолыжного спорта — февраль и март. Однако кататься в Киргизии можно и летом, например, на ледниках или высоко в горах.
Для любителей покататься по фрирайду есть возможность заброски на склоны на вертолете или машине. Так же возможны восхождения на горные пики и спуски с них.
Пребывание в Киргизии, это отличная возможность покататься на горных лыжах или сноуборде.
Горнолыжные базы Киргизии очень разнообразны. На многих базах существуют трассы различных сложностей. Практически на всех базах есть прокаты снаряжения и опытные инструкторы. У Вас есть возможность проживать в номерах люкс, полулюкс и стандарт. Благодаря всему этому Вы можете выбрать горнолыжную базу по многим критериям.
Отдыхаете ли Вы с семьей или в веселой компании друзей, в одиночестве или с деловыми партнерами, Вы найдете то, что нужно именно Вам, а мы поможем Вам в выборе горнолыжной базы. Горнолыжные курорты Киргизии ждут Вас.
Горнолыжный курорт «Орловка» — живописный уголок Кыргызстана в 90 км от г. Бишкек. Проживание в 2, 3, 4-х местных номерах. В каждом номере есть необходимая мебель, душ, туалет, умывальник, горячая и холодная вода. Все трассы готовятся новыми ратраками, которыми управляют специалисты, имеются снежные пушки.
Оборудована 9 трассами различного уровня сложности, длиной от 150 до 2890 м с перепадом высот от 30 и до 560 м. Прекрасно ухоженная трасса позволит получить удовольствие, как профессионалам, так и любителям.
- Длина 2890 м перепад высот 560 м
- Длина 1500 м перепад высот 430 м
- Длина 1700 м перепад высот 430 м
- Длина 1800 м перепад высот 430 м
- Длина 1200 м перепад высот 430 м
- Длина 1000 м перепад высот 350 м
- Длина 1000 м перепад высот 350 м
- Длина 500 м перепад высот 110 м
- Длина 150 м перепад высот 30 м
Постоянно работают три подвесные канатные дороги. Длина трассы подъема подвесной канатной дороги составляет от 150 до 900 м с перепадами от 110 до 350 м; средняя скорость движения канатной дороги — порядка 3 м/с. Канатные дороги расположены одна за другой, что существенно увеличивает длину спуска. Внизу и вверху подвесных канатных дорог постоянно находятся инструкторы, которые всегда Вам помогут.
Подвесная канатная дорога:
1. Длина трассы подъема 900 м. Перепад 350 м. Скорость движения 3,4 м/с.
2. Длина трассы подъема 500 м. Перепад 110 м. Скорость движения 3,2 м/с
3. Длина трассы подъема 600 м. Перепад 120 м. Скорость движения 3,4 м/с
Буксировочная канатная дорога:
1. Длина трассы подъема 150 м. Перепад 30 м. Скорость движения 2 м/с
На территории базы расположена гостиница, где можно расселиться в уютных двухместных, трехместных, шестиместных номерах или в трехместном коттедже.
В Вашем распоряжении имеются: сауна и бильярдный зал. Возможен прокат инвентаря. Имеется в наличии большой выбор лыжного инвентаря (детского, подросткового, женского, взрослого). Вам всегда готовы помочь инструкторы. Возможно ночное катание.
Горнолыжная база «Каракол» находится в 7 км. от г. Каракол (Иссык-Кульская область) на склонах гор Тянь-Шаня. База расположена в живописном месте, окруженного хвойным лесом. Горнолыжная база «Каракол» находится на высоте 2300 метров над уровнем моря, что способствует раннему началу сезона и позднему завершению. На территории комплекса имеются: гостиница, коттеджи «Шале», ресторан, 5 подъемников, бильярд, сауна, конференц-зал, вертолетная площадка.
В зимнее время — прокат горнолыжного снаряжения и снегоходов. Климат региона мягкий, обусловлен влиянием незамерзающего озера Иссык-Куль. Зима тёплая с легким морозцем. Средняя зимняя температура — 50С. Лыжный сезон длится с ноября до мая. Снежный покров достигает толщины 1,5 — 2 м.
Свыше 20 км. трасс способны удовлетворить и опытного лыжника, и человека, покоряющего горные склоны впервые. Здесь раздолье и для любителей фрирайда и для тех, кто предпочитает кататься по ухоженным трассам. Область катания отличается широкими просторными спусками по целине, и по специально подготовленным склонам. Протяженность каждого спуска различна от 400 м до 3,5 км. Большинство трасс проходит через хвойный лес.
Кататься можно на любых высотах. Наивысшая точка катания 3040 м. Перепад высот 800 м, минимальный уклон 7%, максимальный уклон 53%. С панорамной вершины открываются виды на ближайшие пятитысячники и высокогорное озеро Иссык-Куль. В зимнее время горные склоны обслуживаются пятью подъемниками канатно-буксировочного типа со стационарным телескопическим бугелем. Спуск для саночников оборудован специальным подъемником. Все трассы подготовлены ратраком фирмы «Рrinoth».
В пункте проката для Вас индивидуально подберут горнолыжное снаряжение фирмы «Rossignol». А если Вы впервые встали на лыжи, то профессиональные инструкторы обучат Вас технике катания. И мы рекомендуем Вам, хотя бы раз, совершить увлекательную прогулку с инструктором-проводником по сказочному зимнему лесу, где Вы получите массу незабываемых впечатлений!
Комплекс для размещения предлагает номера в гостинице и два коттеджа «Шале». В гостинице 12 номеров из них:
— 6 двухместных однокомнатных;
— 4 трехместных однокомнатных.
Номера укомплектованы набором мебели необходимым для Вашего комфорта и удобства, телевизором. В каждом номере есть сан.узел, душ.
Коттедж «Шале» — двухэтажный уютный домик, где могут разместиться 8-10 человек. На первом этаже расположены: гостиная, 2 спальни, санузел, туалет. На втором этаже — три двухместные изолированные спальни.
Посетив ресторан, Вы окажетесь в атмосфере доброжелательности и спокойствия, оцените предлагаемые блюда национальной и европейской кухни. По желанию гости могут выбрать комплексное питание, в соответствии со своими вкусовыми предпочтениями.
Горнолыжная база «Тогуз-Булак» расположена на северных склонах Кыргызского хребта в 40 км юго-восточнее столицы Кыргызстана города Бишкек (верхняя дорога на курорт Иссык-Ата). Высота над уровнем моря 1900-2298 метров. 40 га укатанных и неукатанных (фрирайд) склонов длиной до 2200 м.
Новый парнокресельный подъемник. Длина трассы подъема — 2000 метров. Перепад высот — 400 метров. 9 трасс различной сложности и протяженности от двух до трех километров. На территории базы имеется гостиница на 40 спальных мест, два отдельных домика — на два и шесть мест, два бара, сауна, кафе, пункт проката оборудования, парковка. Имеется возможность взять напрокат квадроцикл или снегоход, есть специальная трасса. Также, на территории оборудован сноупарк.
Горнолыжная база «Кашка-Суу« расположена на северных склонах Кыргызского хребта в 35 км. от столицы Кыргызстана (г. Бишкек) в живописном ущелье. Туристический центр «Кашка-Суу», имеет комплекс объектов и сооружений для круглогодичного проживания, горнолыжного катания и активного отдыха в горах на высоте свыше 2000 метров над уровнем моря.
Туристический центр «Кашка-Суу» организует приём туристов и отдыхающих круглый год, предоставляет услуги для горнолыжного отдыха и спорта, катания на коньках, проведения соревнований, конференций, семинаров, общественных мероприятий, культурных концертных программ.
В туристическом центре «Кашка-Суу» имеется гостиница на 65 мест, с 2-х, 3-х и 4-х местными номерами. Ресторан, бар, сауна, летнее кафе, два конференц-зала, зимний каток, летняя эстрада, спортивная площадка, автостоянка на сто машин. На горнолыжной базе действует пассажирская канатно-кресельная дорога протяжённостью 1365 метров и буксировочная канатная дорога протяжённостью 860 метров. К вашим услугам шесть горнолыжных трасс различных по уровню сложности.
- Трасса. Длинна — 2010м. Перепад высот 380м.
- Трасса. Длинна — 1685м. Перепад высот 380м.
- Трасса. Длинна — 1625м. Перепад высот 380м.
- Трасса. Длинна — 1665м. Перепад высот 380м.
- Трасса. Длинна — 1480м. Перепад высот 380м.
- Трасса. Длинна — 1150м. Перепад высот 260м.
Туристический центр «Оруу-Сай» находится в урочище с таким же названием в 35 км от города Бишкека и на высоте 2100 м над уровнем моря.
На территории турбазы находится прекрасная гостиница. Круглосуточно работает бар, бильярд, настольный теннис, сауна. Туристический центр располагает просторным залом для проведения торжеств и банкетов.
На территории турбазы находиться прекрасная гостиница, с оборудованными комфортабельными двухместными и четырехместными номерами. Стандартные номера занимают весь второй этаж и представляют собой меблированную комнату с хорошей изоляцией и удобствами на этаже. Полулюкс отличается наличием санузла и телевизора. Номер люкс расположен в двух уровнях: на первом этаже гостиная с мягкой мебелью, телевизором и холодильником. Здесь же находится душ и санузел. На втором этаже прекрасно оборудованная комната для сна. На первом этаже комплекса круглосуточно работает бар, бильярд, настольный теннис, сауна. Туристический центр располагает просторным залом для проведения торжеств и банкетов.
В зимний период вниманию посетителей предлагается катание на лыжах. Имеющиеся склоны предназначены для любителей горных лыж любого уровня. В настоящее время в урочище Оруу-Сай действуют три канатные дороги различной протяженностью и сложностью горных трасс. Первая трасса — протяженность 1000 м., средняя сложность, вторая протяженность 800 м. и третья протяженностью 850 м. для экстремалов.
В прокате имеется отличный инвентарь. Опытные инструкторы помогут Вам подобрать инвентарь и, при необходимости, обучат катанию на лыжах.
«Акташ» — гостиница в 45 км от г. Бишкека. Находится на 200 метров ниже базы «Оруу-Сай», новая гостиница на 25 человек. Имеется сауна с двумя бассейнами, биллиардный стол, в баре расположен камин.
«Колгокар» — канатная дорога. в 45 км от г. Бишкека. Находится за 500 метров до гостиницы Акташ. Собственных гостиниц нет, только вагоны для персонала. Канатная дорога бугельная. Склон покрыт небольшими елками, снега обычно много. Начинающим кататься очень тяжело на большой канатке. Есть маленькая бугельная канатка100 метровая для обучения первым азам. Во время сезона на выходные приезжают много горожан и гостей города.
«Эдельвейс» — база. в 42 км от г. Бишкека. Находится в ущелье ниже Колгокар, тяжелая дорога последние 2 км, можно только на внедорожниках. Крутой склон, снега много, и камней. По этой причине катающихся практически нет. Стоят щитовые вагоны на 20 человек. Канатная дорога — подвеска, как на Оруу-Сае.
«Политех» — в 33 км от г. Бишкек. Самая нижняя база у подножия ущелья Ала-Арча. Это доступность позволяет легко доехать до базы на легковом автомобиле с хорошей резиной. База имеет бугельную канатную дорогу, которая состоит из 3-х подъемников, верхняя часть горы очень крутая, средняя часть горы очень популярна у лыжников и сноубордистов среднего уровня. У подножия горы заливается большой каток. Мест для проживания, гостиницы у канатной дороги нет. В зимнем сезоне работает небольшое кафе и прокат лыжного инвентаря, и сноубордов.
«Норус» — горнолыжная база, находится в 30 километрах от Бишкека. Недавно здесь была проведена полная реконструкция, построена высококлассная гостиница. На территории базы расположены ресторан с европейской и национальной кухней, дискотека, бар, бильярдная. Здесь есть трассы разных категорий сложности: от детских до профессиональных. Работают канатные дороги для подъема на трассы. Для детей устроены снежные горки для катания на санках. Также имеется отличная вертолетная площадка, от которой вы можете спуститься к трассам и канатным дорогам.




ЗИЛ (Колгокар) — Канатная дорога. Расположена в 35 км от Бишкека, легко добраться на легковом автомобиле. Канатная дорога типа подвеска, склон очень широкий и длинный, верхняя часть достаточно крутая и имеет два больших крутых излома. Гостиницы на базе нет. На базе есть прокат снаряжения, преимущественно лыж, также небольшое кафе, игровые автоматы.
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону
Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой на отдых

Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
- по соглашению Сторон;
- по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
- при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
- при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.